안녕하세요 햇살크리닝 팀장 이은규 입니다.
질문하신 순서대로 답변 달아 드리겠습니다 ^^
1.공구의 기준
->가까운 지역에 사시는 5~6가구를 같은날 스케쥴로 묶어 일정을 소화하는 것을 말합니다.
같은 아파트의 경우는 4가구까지도 공동구매로 신청 가능하십니다.
지역은 서울/경기/인천 가능하시며, 대전지역도 가능하십니다.
2.공구 할인가
-> 현재 드럼세탁기(10kg기준) 6만원, 일반세탁기(통돌이)의 경우 3만5천원에 서비스가 되고 있습니다.
공동구매의 경우 5천원씩 할인이 되며, 모든가구 화장실 스팀살균을 서비스로 해 드리고 있습니다
3.청소과정 및 공구 경험
-> 청소과정은 세탁기, 에어컨, 비데의 경우 전체분해를 하여 청소를 하고 있습니다.
홈페이지 시공사례란을 확인하시거나 저희 블로그 (
http://blog.naver.com/20070606?Redirect=Log&logNo=130110049714) 에 방문하시면
시공사례 확인 하실 수 있습니다.
세탁기의 경우 내부에 있는 세탁조(안에 회전하는 스테인레스 통)를 꺼내 약품으로 청소하며, 분해된 통은 화장실에 가져가 세척합니다.
청소 전/후 고객님들께 직접 확인시켜 드리며 미비한점이 있다면, 바로 조치를 취해 드립니다.
2011년도 에어컨시즌 제외하고, 세탁기청소는 총 70여차례의 공동구매가 있었으며, 현재
김포 솔터마을이 공동구매진행 중입니다.
4.청소후 제품문제 및 사후관리
-> 청소후 간혹 발생하는 A/S에 관해서는 최대한 신속히 일정을 잡아 재방문 하여 서비스를 해 드리고 있습니다.
답변이 늦은점 정말 죄송하고, 참고 되셨으면 좋겠습니다. 자세한 사항은 1577-2497로 문의 주시면 친절히 상담 해 드리겠습니다.
